শর্তাবলী পৃষ্ঠা
এখানে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার শর্ত, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং নিয়ম এবং বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি জানেন আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় কী প্রত্যাশা করা যায়।
LEGAL REFERENCE
nodi777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ ক্যাসিনো রুমে প্রবেশ করেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন সম্পন্ন করেন তখন আপনার তথ্য আমরা নিরাপদে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠাটি আপনার...
এনক্রিপশন প্রযুক্তি সক্রিয়লেনদেন লগ সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ার নিয়ন্ত্রিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা পৃথক সার্ভারেনিয়মিত সিকিউরিটি পরীক্ষা
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট রেল ডেটা আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সংগ্রহ করি। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দেন তখন ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প আমরা রেকর্ড করি যাতে আপনার লেনদেন ইতিহাস সঠিকভাবে প্রদর্শিত হয়। আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং আইপি অ্যাড্রেস আমরা সুরক্ষা উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করি যাতে অননুমোদিত
অ্যাক্সেস শনাক্ত করা যায়। এই সমস্ত ডেটা আমরা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী বন্ধ হওয়ার পরও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেখে দেই। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং তৃতীয় পক্ষকে আপনার লেনদেন তথ্য বিক্রি করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
আপনার তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে বা আপনি আপনার তথ্য সম্পাদনা কিংবা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আপনার অনুরোধ জানান অথবা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য কপি প্রদান বা ডিলিট প্রক্রিয়া শুরু করি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা সম্পাদনা অনুরোধ নিয়ে কথা বলব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের সময়সীমা জানাব।
ইমেইল টিকেট
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। ডেটা ডিলিট বা এক্সপোর্ট অনুরোধের জন্য আমরা একটি যাচাই কোড পাঠাই এবং নিশ্চিত হওয়ার পর প্রক্রিয়া শুরু করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু থেকে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট মেথড আপডেট করতে পারেন। সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য আমরা এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে নিশ্চিতকরণ চাই যাতে অননুমোদিত সম্পাদনা ঘটতে না পারে।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য বিশ্বাসযোগ্যতা নিশ্চিত করি
আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আমাদের সার্ভার অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত হয়। আপনার লেনদেন ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যাতে কোনো একটি লেয়ারে সমস্যা হলেও অন্য...
SSL সার্টিফিকেট
আমাদের সাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন সংযোগ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে।
টু-ফ্যাক্টর যাচাই
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করতে পারেন যাতে লগইনের সময় পাসওয়ার্ডের সাথে একটি এসএমএস কোড প্রয়োজন হয় এবং অন্য কেউ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে।
পৃথক ডাটাবেস
আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেন লগ তিনটি আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত যাতে একটি ব্রিচ হলেও সব তথ্য একসাথে ফাঁস না হয় এবং আপনার ফান্ড সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাক্সেস লগিং
প্রতিটি সাপোর্ট স্টাফ এবং অ্যাডমিন লগইন রেকর্ড করা হয় এবং কোনো টিম মেম্বার যদি আপনার ডেটা দেখে তাহলে সেই ইভেন্ট টাইমস্ট্যাম্পসহ সংরক্ষিত থাকে যাতে অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা সম্ভব হয়।
ডেটা ব্যাকআপ
আমরা দৈনিক ব্যাকআপ তৈরি করি এবং সেগুলো এনক্রিপ্ট করে ভিন্ন লোকেশনে সংরক্ষণ করি যাতে সিস্টেম ফেইলিউর হলেও আপনার তথ্য পুনরুদ্ধার করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি অক্ষত থাকে।
তৃতীয় পক্ষ অডিট
আমরা বছরে দুইবার বাইরের সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করি যারা আমাদের কোড, সার্ভার কনফিগারেশন এবং ডেটা হ্যান্ডলিং প্র্যাকটিস পরীক্ষা করে এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করলে আমরা সাথে সাথে সমাধান করি।
নীতি সামঞ্জস্য
এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত কারণ তিনটি পৃষ্ঠা একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো ব্যাখ্যা করে। শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার দায়িত্ব এবং আমাদের সেবা সীমানা...
কুকি নীতি
কুকি পৃষ্ঠায় আমরা দেখাই কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি, কেন সেগুলো প্রয়োজনীয় এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন যাতে আপনার ব্রাউজিং পছন্দ সম্মানিত হয়।
ডেটা সংরক্ষণ
শর্তাবলী উল্লেখ করে আমরা কতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখি এবং গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট করে আপনার ডেটা কতদিন আমাদের সিস্টেমে থাকে যাতে দুটি প্রসঙ্গ একসাথে পরিষ্কার হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা কখন পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম স্টুডিওর সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি সেটা গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে এবং শর্তাবলীতে সেই শেয়ারিং পদ্ধতির আইনি ভিত্তি বর্ণিত।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে শর্তাবলী বলে কীভাবে সেটা করবেন এবং গোপনীয়তা নীতি বলে বন্ধ হওয়ার পর আপনার ডেটা কী হবে এবং কতদিন আমরা রাখব।
আইনি দায়
শর্তাবলী আমাদের দায়িত্ব সীমা নির্ধারণ করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে ডেটা ব্রিচের ক্ষেত্রে আমরা কীভাবে আপনাকে অবহিত করব এবং কী পদক্ষেপ নেব যাতে ক্ষতি কমানো যায়।
আপডেট বিজ্ঞপ্তি
যখন আমরা এই নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই এবং অ্যাকাউন্ট লগইন করলে একটি নোটিফিকেশন দেখাই যাতে আপনি পরিবর্তন পড়ে নিতে পারেন এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি পুনর্নবীকরণ করতে পারেন।
ব্র্যান্ড ফোকাস
nodi777 গোপনীয়তা সুরক্ষায় যেসব বৈশিষ্ট্য রাখে
আমরা শুধু একটি নীতি লিখে রাখি না বরং আপনার দৈনন্দিন অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় প্রতিটি ধাপে সুরক্ষা স্তর যুক্ত করেছি। আপনার লগইন থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো রুমে প্রবেশ...
রিয়েল-টাইম অ্যালার্ট
আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে বা বড় অঙ্কের...
সেশন ম্যানেজমেন্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় সেশন তালিকা দেখতে পারেন এবং যেকোনো...
পেমেন্ট মাস্কিং
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমরা সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করি...
কর্মী প্রশিক্ষণ
আমাদের সাপোর্ট এবং ডেভেলপমেন্ট টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পায়...
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই চাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু এবং...
স্বচ্ছ পলিসি ভাষা
আমরা আইনি শব্দচয়ন সহজ বাংলায় লিখি যাতে আপনি বুঝতে পারেন...
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার যা জানা দরকার
হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট রেল নম্বর আমরা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং পুরো নম্বর প্লেইন টেক্সটে রাখি না। আমরা শুধু শেষ চার ডিজিট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখাই এবং লেনদেন যাচাই করার সময় ব্যবহার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ডেটা আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন রাখি।
অবশ্যই। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইতে পারেন এবং আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে একটি এক্সপোর্ট ফাইল পাঠাই যাতে আপনার নাম, ইমেইল, লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং সেশন লগ থাকে। এই ফাইল পাসওয়ার্ড প্রটেক্টেড থাকে যাতে শুধুমাত্র আপনি খুলতে পারেন।
আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না কিন্তু লেনদেন সম্পন্ন করতে আপনার পেমেন্ট প্রসেসর bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে শেয়ার করি এবং গেম স্টুডিও Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে সেশন আইডি শেয়ার করি যাতে আপনি গেম লোড করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই শেয়ারিং সীমিত থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন আছে কিংবা সাপোর্ট চ্যাটে ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা যাচাই করার জন্য একটি কোড পাঠাই এবং নিশ্চিত হওয়ার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি প্রয়োজনে আমরা লেনদেন লগ তিন বছর রাখতে পারি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সময়সীমা প্রযোজ্য।
না, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং দেখতেও পারি না। আমরা একটি হ্যাশ স্টোর করি এবং আপনি লগইন করলে সেই হ্যাশের সাথে মিলাই। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে আমরা নতুন একটি সেট করতে সাহায্য করি কিন্তু পুরনোটা পুনরুদ্ধার করি না কারণ এটা সম্ভব নয়।
হ্যাঁ, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস এবং ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই যখন একটি নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন হয়। আপনি যদি মনে করেন এটা আপনি করেননি তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান যাতে আমরা সন্দেহজনক সেশন লক করতে পারি।
হ্যাঁ, আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি যখন আমরা নতুন ফিচার যোগ করি বা আইন পরিবর্তন হয়। যেকোনো বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই এবং অ্যাকাউন্ট লগইন করলে একটি নোটিস দেখাই যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার সম্মতি পুনরায় নিশ্চিত করতে পারেন।